Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich habe via Paypal gespendet, aber noch keine eMail erhalten! Warum dauert es so lange?
 
Unmittelbar nach der Spende wird von Paypal eine Bestätigung per eMail versandt. Innerhalb der nächsten 48 Stunden wird eine zweite eMail versandt, welche die SW-Werkzeuge oder Bilder enthält. Falls Sie keine eMails erhalten haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Einstellungen ihres SPAM-Filters eMails von Coolcolours durchlässt. Eine weitere Möglichkeit wäre eine fehlerhafte Eingabe ihrer eMail-Adresse. Bei fehlenden eMails kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir dies beheben können.


Gibt es für UltraFocal+Pro und/oder UltraTAG+Pro eine Demoversion zum Ausprobieren?
 
Aus verschiedenen Gründen stehen keine Demoversionen zur Verfügung. Allerdings können Sie sich die entsprechende Lite-Version UltraTAG+Lte und UltraFocal+Lte herunterladen.


Ist UltraFocal+Pro kompatibel mit Photoshop CS5 unter Mac oder Windows?
 
UltraFocal+Pro ist mit Adobe Photoshop 6 bis CS4 wie auch CS5 unter Windows XP, Vista, 7, Mac PowerPC und intel-basierenden Macs mit Mac OS X (Tiger und Leopard) kompatibel.


Ist UltraFocal+Pro mit Photoshop Elements kompatibel?
 
Leider ist der vorliegende Release von UltraFocal+Pro mit sämtlichen Photoshop Elements Versionen nicht kompatibel!


Ich nutze den Filter Unscharf Maskieren zum Schärfen. Was für Vorteile hat UltraFocal+Pro?
 
Der Filter Unscharf Maskieren hat einige Nachteile, welche UltraFocal+Pro nicht aufweist. Unscharf Maskieren verstärkt Rauschen und erzeugt Farbverschiebungen während UltraFocal+Pro diese beiden Parameter nicht beeinflusst. Andere Schwachpunkte von Unscharf Maskieren ist die Tendenz zu Artefakten und Halos entlang der geschärften Kanten. Diese Artefakte und Halos sind für untrainierte Augen nicht immer zu erkennen, aber bei der Ansicht von 100% (tatsächliche Pixel) leicht auszumachen. UltraFocal+Pro erzeugt einen natürlichen Schärfeeindruck ohne Artefakte und Halos.


Wie vergleicht sich UltraFocal+Pro zu Schärfetools in RAW-Konvertern?
 
Die heute erhältlichen RAW-Konverter haben meist begrenzte Möglichkeiten zur Schärfung, was sich insbesondere auch bei hohen ISO-Werten bemerkbar macht. RAW-Konverter wenden keine differenzierten und hochentwickelten Schärfungsmethoden an. Daher ist es im Allgemeinen besser die Schärfung in RAW-Konvertern auf ein Minimum zu beschränken.


Was sind die Hauptunterschiede zwischen UltraFocal+Pro und anderen Werkzeugen mit speziellen Schärfemethoden?
 
Um eine hohe Schärfequalität sicherzustellen setzt UltraFocal+Pro eine automatisierte, mehrfache Schärfungstechnik ein mit bis zu sechs selektiven Durchgängen. UltraFocal+Pro ist wesentlich schneller und einfacher zu handhaben als wenn dasselbe Ergebniss von Hand oder mit anderen Werkzeugen erzeugt werden müsste. Darüber hinaus müssen Sie dazu kein Photoshopexperte sein!


Unterstützt UltraTAG+Pro Mac und Windows Plattformen?
 
UltraTAG+Pro steht den entsprechenden DAM-Applikationen für beide Plattformen Mac und Windows zur Verfügung. Die einzige Ausnahme wären jene DAM-Applikationen, welche nur für eine der beiden Plattformen zur Verfügung stehen wie zu Beispiel Apple's Aperture auf OS X.


Wie werden Rückerstattungen gehandhabt?
 
Alle Spenden sind definitiv. Wir sind jederzeit willens Probleme mit Tools und Bildern von Coolcolours zu lösen, aber Rückerstattungen von Spenden sind nicht möglich. Wir bitten Sie höflich um Verständnis!